Conditions générales
Introduction
Les présentes Conditions générales régissent toutes les transactions effectuées sur notre site Internet, y compris l’achat d’eBooks et la participation aux sweepstakes associés.
En effectuant un achat, vous acceptez les conditions générales énoncées ci-dessous.
Définition de « Sweepstake »
Un sweepstake est un concours dans lequel les participants ont la possibilité de gagner un prix. Le gagnant est sélectionné aléatoirement parmi tous les participants éligibles.
Important : l’achat d’un eBook sur notre site ne garantit pas que vous gagnerez le prix présenté. L’achat concerne exclusivement l’eBook, et la participation au sweepstake constitue une possibilité supplémentaire, sans achat nécessaire pour participer.
Achat d’eBooks
Lorsque vous achetez un eBook sur notre site, vous achetez exclusivement un produit numérique (l’eBook).
Il est essentiel de comprendre que vous n’achetez pas le produit physique présenté sur le site. Ce produit physique est présenté comme un prix potentiel que vous pouvez gagner en participant à notre sweepstake, mais il ne fait pas partie de votre achat d’eBook.
Aucun remboursement ne sera accordé pour les achats d’eBooks, sauf en cas d’erreur de transaction telle qu’un achat effectué en double.
Participation au sweepstake
En plus de recevoir l’eBook que vous avez acheté, vous avez la possibilité de participer à un sweepstake afin de tenter de gagner le produit physique présenté sur le site.
Encore une fois, le produit présenté n’est pas ce que vous achetez. Il s’agit d’un prix potentiel, et votre participation au sweepstake constitue une possibilité supplémentaire, sans aucune garantie de gagner le produit.
Participation sans achat requis
Conformément aux réglementations applicables, vous pouvez participer à nos sweepstakes sans acheter d’eBook en envoyant un e-mail à NPN@thesupport.care avec le nom du site Internet sur lequel le produit est présenté, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre âge.
Cette méthode alternative de participation est gratuite et offre les mêmes chances de gagner que les autres participants.
Éligibilité
Les sweepstakes sont ouverts uniquement aux résidents du Nouveau-Mexique, aux États-Unis, âgés de 18 ans ou plus.
Pour être éligible, vous devez fournir une adresse postale valide située au Nouveau-Mexique.
Toute participation qui ne répond pas à ces critères sera disqualifiée.
Abonnement mensuel
En achetant un eBook, vous êtes automatiquement inscrit à un abonnement mensuel de 29,99 $, qui vous donne accès à une sélection d’eBooks gratuits chaque mois.
Cet abonnement peut être annulé à tout moment, mais des frais de résiliation anticipée de 300 $ peuvent s’appliquer.
Conditions de livraison des prix
Les gagnants des sweepstakes seront contactés par e-mail environ un mois après le tirage au sort, qui a lieu chaque 31 décembre.
Les gagnants doivent répondre à cet e-mail afin de réclamer leur prix.
En l’absence de réponse, le prix sera suspendu et un autre gagnant pourra être sélectionné.
Politique de remboursement
Aucun remboursement ne sera accordé pour les achats d’eBooks.
Lorsqu’un participant non éligible demande un remboursement, aucun remboursement ne sera accordé, car l’achat de l’eBook reste valide.
Seules les erreurs de transaction, telles que les achats effectués en double, seront prises en considération pour un remboursement.
Protection des données
Toutes les informations personnelles recueillies sont stockées de manière sécurisée dans notre système de gestion de la relation client (CRM) et sont utilisées exclusivement pour les transactions, la gestion des abonnements et les sweepstakes.
Vos informations ne seront partagées qu’avec les partenaires nécessaires à la fourniture de ces services.
Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de rester informé de toute mise à jour.